Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site Xia Shop, exploité par Alixia Darras, micro-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 10373500700017.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle et de légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits reçus.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.
Article 4 – Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Xia Shop se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify Payments.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Xia Shop ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec ses étiquettes.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Tout produit retourné incomplet, porté, lavé ou endommagé ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Article 9 – Responsabilité
Xia Shop ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus.
Article 10 – Protection des données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute demande concernant les données personnelles, contactez : alixia.dk@gmail.com
Article 11 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.